NELLマットレスの公式条件まとめ
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NELLマットレスについて、公式サイトに書かれている価格・構造・試用・保証・引取りの条件を1ページにまとめます（2026年10月12日確認）。寝心地の評価や順位付けはしていません。
製品の基本情報
| 項目 | 公式の記載 |
|---|---|
| 価格 | 79,900円（税込）、送料無料（商品ページ表示。期限付きキャンペーンの告知あり） |
| 構造 | ポケットコイル（ダブルで1,734個）。腰の部分のコイルを硬くしたセンターハード構造 |
| 配送 | 機械で圧縮し箱に入れて配送 |
| サイズ | シングル〜キングの5サイズ（寸法は公式サイズガイドで確認） |
120日間フリートライアル
| 項目 | 公式の記載 |
|---|---|
| 起算日 | 商品が到着した日 |
| 返品できる期間 | 到着から14日以上120日以内 |
| 返品送料 | 無料（沖縄県への配送料は返金されない） |
| 対象外 | 寝心地に関係ない理由（サイズ間違い、色味など）、一部製品 |
| 配送地域 | 沖縄県本島は送料あり、その他の離島は配送不可 |
10年耐久保証
保証期間中に、他の部分と比べて3cm以上のへたり（沈み込み）が出た場合に無料交換とされています。日常使用による硬さの変化、好みに合わない場合、燃やす・切る・液体をかける等のダメージ、床への直置きによるカビ、カバーの汚れ、手入れ注意事項に従わない破損は対象外です。公式サイトまたは提携販売サイトで購入したことが確認できない場合（オークション・転売サイト等）も対象外です。
引き取りサービス
20,000円／1台、全国（離島を除く）。マットレスと敷き布団以外の寝具、ウォーターベッド、ジェルマットレスは対象外です。自治体の粗大ごみとの比較は引取りサービス比較へ。
相談先・申込先の選び方
保証を使うには購入経路の確認が必要なため、公式サイトまたは提携販売サイトで購入し、注文確認メールを保存しておきます。条件の不明点は注文前に公式サポートへ問い合わせてください。他社との比較はトライアル比較にまとめています。
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マットレスの購入先の例
硬さ・厚さ・返品条件を、寝姿勢とベッドフレームのサイズに合わせて確認してください。
リンク先で申し込みや問い合わせがあった場合、当サイトに報酬が支払われることがあります。料金・対応地域・保証などの条件は、必ず各社の公式ページと見積書で確認してください。
価格・条件は変更されることがあります。購入・申込みの前に、各公式ページの最新の表示を確認してください。
寝心地には個人差があります。身体の症状は医療機関へ相談し、商品の価格・保証は注文時点の公式表示を確認してください。
買った後の手間まで、先に考えておこう。